감정노동1 직장인의 마음은 왜 지칠까? 조직 속 스트레스, 번아웃, 그리고 심리학적 해법직장생활을 하다 보면 누구나 한 번쯤은 무기력함과 피로감, 그리고 정체된 느낌을 겪게 된다. "왜 이렇게까지 힘들지?", "나만 이렇게 지치는 걸까?"라는 의문이 마음속을 맴돌기 시작하면, 이는 단순한 피로가 아닌 ‘번아웃 증후군’일 가능성이 있다. 이 글에서는 직장인들이 흔히 겪는 심리적 문제들을 심리학적으로 분석하고, 이를 어떻게 극복할 수 있을지 알아보고자 한다.번아웃(Burnout)은 단순한 피로가 아니다번아웃은 ‘의욕이 완전히 소진된 상태’를 의미한다. 처음에는 의욕적으로 업무에 임했지만, 시간이 지날수록 감정적으로 탈진하고 업무에 대한 효능감이 떨어지며 냉소적으로 변하게 된다. 이는 미국 심리학자 마스락(Maslach)이 정의한 개념으로, 직무 .. 2025. 4. 5. 이전 1 다음
